Richiesta cancellazione dati

1. Cosa puoi richiedere di cancellare

Puoi richiedere la cancellazione parziale o totale dei tuoi dati. In particolare:

• Account cliente — email, nome, numero di telefono, storico prenotazioni e abbonamenti
• Account gestore — dati dell'attività, prenotazioni dei clienti, abbonamenti gestiti, impostazioni
• Solo dati specifici — es. solo lo storico prenotazioni, mantenendo l'account attivo

2. Come fare la richiesta

Invia una email a info@supportinprenotation.it con:

• Oggetto: "Richiesta cancellazione dati"
• Nome e cognome associati all'account
• Indirizzo email dell'account da cancellare
• Cosa si vuole cancellare (account completo o dati specifici)

3. Tempi di risposta

• Conferma di ricezione: entro 48 ore lavorative dall'invio della richiesta
• Cancellazione effettiva: entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta completa

In caso di richieste complesse o che richiedano verifiche aggiuntive, potremmo contattarti per ulteriori informazioni. In tal caso, i 30 giorni decorrono dalla conferma dei dati necessari.

4. Cosa succede dopo la cancellazione

• I dati vengono eliminati in modo permanente dai nostri sistemi
• Le prenotazioni future associate all'account vengono cancellate
• Non è possibile recuperare i dati dopo la cancellazione — l'operazione è irreversibile
• In caso di account gestore, le prenotazioni dei clienti associate vengono anonimizzate o cancellate
• I dati potrebbero essere conservati per il periodo strettamente necessario ad adempiere obblighi di legge (es. fiscali), trascorso il quale verranno definitivamente eliminati

5. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla cancellazione dei dati o all'esercizio degli altri tuoi diritti ai sensi del GDPR (accesso, rettifica, portabilità, opposizione), contattaci a:

info@supportinprenotation.it

Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati consulta la nostra Privacy Policy. Hai altresì il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (garanteprivacy.it).